Dans un devoir d’information, nous avons rédigé la présente Charte de protection de vos données à caractère personnel. Elle a pour but de décrire la façon dont nous collectons, utilisons, traitons et transmettons les informations vous concernant, y compris les informations personnelles, en lien avec votre accès et votre utilisation de la Plateforme.
Si vous rencontrez un terme sans définition dans la présente Charte de protection des données à caractère, ce terme aura la même définition que celle figurant dans nos Conditions Générales d’Utilisation de Services.
Quel que soit votre pays de résidence, le Responsable de traitement est COMPOSANTS MAINTENANCE SERVICES (ci-après « CMS »), dont le siège social est au 12 chemin Maurice Ferréol, 69120 VAULX-EN-VELIN.

ARTICLE 1. Informations collectées

Nous collectons deux catégories de données.
a. Informations que vous nous communiquez
i. Les informations qui sont nécessaires à l’utilisation de la Plateforme UPilot
Afin d’assurer la bonne exécution de l’accord passé entre vous et nous, nous vous demandons et recueillons certaines de vos informations à caractère personnel. Sans elles, nous ne serions pas en mesure de vous fournir tous les services demandés.
• Informations de compte : Lors de la création de votre compte, nous vous demandons des informations afin de vous identifier, comme votre NOM, Prénom, adresse email, votre numéro de téléphone, adresse et pays de résidence
Dans certains cas, ces informations peuvent être transmises par le Client à CMS, pour la création des comptes. Le client s’assure alors d’avoir le consentement de la ou des personne(s) concernée(s) par le traitement de ses données.
ii. Les informations que vous choisissez de nous transmettre
Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires, afin d’obtenir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous vous servez de la Plateforme. Ces informations supplémentaires seront traitées dès lors que vous y aurez consenti.
• Information de profil : De manière optionnelle, vous avez la possibilité de fournir des informations supplémentaires, afin de constituer votre profil sur la plateforme. Vos objectifs d’apprentissage peuvent être collectés afin de vous fournir un contenu personnalisé.
• Informations publiées : Certaines fonctionnalités vous permettent de soumettre des avis, commentaires, ainsi que de rédiger des commentaires. Ces informations ne sont pas obligatoires, et ne sont collectées qu’avec votre consentement exprès lors de la saisie.
b. Informations que nous collectons automatiquement lors de votre utilisation de la Plateforme
Lorsque vous utilisez la Plateforme, des informations, dont certaines à caractère personnel, sont collectés automatiquement. Elles sont nécessaires à la bonne exécution de l’accord passé entre vous et nous. Sans elles, nous ne serions pas en mesure de vous fournir tous les services demandés.
• Informations d’utilisation : Nous recueillons des informations concernant vos interactions avec la Plateforme, comme la création de nouveaux utilisateurs, l’attribution de droits, l’ajout de cours/leçons, etc. Ces informations nous permettent d’identifier des actions illicites sur la plateforme et toute compromission des données.
• Informations pédagogiques : Lorsque vous consulter un contenu sur la plateforme, nous enregistrons le temps passé sur celui-ci, le score obtenu et le détail des réponses si un ou des questionnaire(s) sont présent(s), ainsi que le nombre de lancement. Ces informations nous permettent d’évaluer la progression pédagogique d’un apprenant, afin de l’accompagner et d’identifier les points à améliorer pour proposer un parcours de formation adapté.

ARTICLE 2. Utilisation des informations

Afin de pouvoir fournir un accès à du contenu d’apprentissage et d’évaluation, nous permettre de communiquer avec vous et améliorer notre qualité de service et la sécurité de vos données et de notre plateforme, nous collectons, stockons et traitons des informations, y compris des informations à caractère personnel.
a. Accéder, améliorer et développer la Plateforme de l’e-RepairSchool
• Vous permettre d’accéder à et d’utiliser la Plateforme de l’e-RepairSchool ;
• Vous permettre de communiquer avec l’équipe administrative et technique de l’e-RepairSchool ;
• Vous adresser des messages d’assistance ou relatifs aux services, des mises à jour, des alertes de sécurité et des notifications de Compte ;
• Nous permettre d’évaluer votre satisfaction pour améliorer nos services.
Nous traitons ces informations dans l’intérêt légitime d’améliorer la Plateforme et l’expérience de nos utilisateurs avec elle, et lorsque ces informations sont nécessaires à la bonne exécution de l’accord passé avec vous.
b. Evaluer et valider des connaissances et personnaliser le contenu proposé
• Vous permettre d’évaluer vos connaissances ;
• Vous permettre d’accéder à vos statistiques de pratique ;
• Nous permettre d’analyser vos points forts et faibles pour vous mettre à disposition du contenu adapté pour faire progresser vos connaissances ;
• Avoir des statistiques de réussite sur une population de manière anonyme.
Nous traitons ces informations dans l’intérêt légitime d’améliorer la Plateforme et l’expérience de nos utilisateurs avec elle, et lorsque ces informations sont nécessaires à la bonne exécution de l’accord passé avec vous.
c. Créer et maintenir un environnement de confiance et sécurisé
• Détecter et prévenir les fraudes, spams, abus, incidents de sécurité et autres activités préjudiciables ;
• Mener des enquêtes de sécurité et des évaluations de risque ;
• Respecter nos obligations légales ;
• Résoudre tous litiges que nous pourrions avoir avec nos utilisateurs et faire valoir nos contrats avec les tiers ;
• Faire appliquer nos Conditions Générales d’Utilisation de Services ainsi que nos autres politiques.
Nous traitons ces informations étant donné notre intérêt légitime à protéger la Plateforme, pour mesurer la bonne exécution de notre accord avec vous et pour nous conformer aux lois applicables.

ARTICLE 3. Transmissions des données

L’ensemble des données de la Plateforme sont la seule propriété de CMS.
Dans le cadre de l’exécution de notre contrat, CMS s’engage à ne pas transmettre les données à caractère personnel à des tiers, à des fins commerciales ou non.

ARTICLE 4. Droit des personnes

CMS et ses sous-traitants s’engagent à s’acquitter de leur obligation de donner suite aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées. Vous pouvez exercer vos droits, décrit dans cette section, auprès du Responsable de traitement de l’e-RepairSchool, désigné comme compétents par la présente Charte de protection des données à caractère personnel, en envoyant un e-mail à dpo@e-repairschool.com. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de prendre d’autres mesures concernant votre demande.
a. Gestion de vos informations
Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations à caractère personnel en vous connectant à la Plateforme, et en vous rendant sur la page de votre profil utilisateur.
b. Rectification d’informations inexactes ou incomplètes
Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations à caractère personnel inexactes ou incomplètes, en vous connectant à la Plateforme, et en vous rendant sur la page de votre profil utilisateur.
Si vous n’avez pas la possibilité de le faire à partir de cette page, vous pouvez nous contacter pour nous en faire la demande.
c. Accès aux données et portabilité
Conformément à la réglementation européenne, vous avez le droit de demander des copies de vos informations personnelles que nous détenons. Vous pouvez également nous demander des copies des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et/ou nous demander de transmettre ces informations à un autre prestataire de services (lorsque cela est techniquement possible).
d. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles le temps de l’exécution de notre contrat.
Certaines données peuvent être conservées pendant 10 ans, afin de nous conformer à nos obligations légales.
Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations pour vous fournir les services de la Plateforme de l’e-RepairSchool, vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles et de fermer votre Compte. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos informations personnelles :
• Nous pouvons conserver certaines de vos informations personnelles nécessaires pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la détection et la prévention de la fraude et l’amélioration de la sécurité. Par exemple, si nous suspendons un Compte pour des raisons de fraude ou de sécurité, nous pouvons conserver certaines informations de ce Compte pour empêcher ce l’ouverture d’un nouveau compte à l’avenir.
• Nous pouvons conserver et utiliser vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. Par exemple, nous pouvons conserver certaines de vos informations pour des obligations fiscales, de rapports juridiques et de vérification.
• Les informations que vous avez partagées avec d’autres personnes (e.g., commentaires, articles) peuvent continuer à être publiques sur la Plateforme, même après la suppression de votre Compte. Cependant, ces informations ne vous seront plus attribuées et seront anonymisées. En outre, quelques copies de vos informations (par ex., les journaux) peuvent rester dans notre base de données, mais sont dissociées des identifiants personnels.
• Parce que nous entretenons la Plateforme pour la protéger de toute perte accidentelle ou malveillante et de toute destruction, des copies résiduelles de vos informations personnelles peuvent ne pas être supprimées de nos systèmes de sauvegarde pendant une période de temps limitée.
e. Retrait du consentement et limitation du traitement
Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant et en spécifiant le consentement que vous retirez.
Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’a pas d’effet sur la légalité de toute activité de traitement fondée sur ledit consentement avant son retrait. Vous pouvez également nous demander de limiter la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, en particulier dans les cas où (i) vous contestez l’exactitude de vos informations personnelles ; (ii) le traitement est illégal et vous vous opposez à la suppression de vos informations personnelles ; (iii) nous n’avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins du traitement, mais vous exigez les informations pour l’établissement, l’exercice ou la défense de revendications juridiques.
f. Opposition au traitement
Le traitement étant fondé sur l’exécution de l’accord passé entre vous et nous, l’opposition au traitement n’est pas possible, sinon, nous ne serions pas en mesure de vous fournir nos services.

ARTICLE 5. Protection des données

Nous mettons en place et actualisons en permanence des mesures administratives, techniques et physiques en matière de sécurité pour protéger vos informations contre les accès, pertes, destructions ou altérations non autorisés. Si vous savez ou avez des raisons de croire que vos informations d’identification de Compte ont été perdues, volées, détournées ou autrement compromises, ou en cas d’utilisation non autorisée réelle ou soupçonnée de votre Compte, veuillez nous contacter à l’adresse hello@e-repairschool.com.

L'e-RepairSchool en quelques mots

L'e-RepairSchool est une école en ligne pour apprendre l'électronique et la réparation d'appreils embarquant tous types de technologies électronique.

Afin de répondre au mieux à la mission que nous nous sommes fixée, nous avons développé une nouvelle méthode d'apprentissage, en nous aidant des dernières technologies de Digital Learning.

Que vous soyez débutant dans le domaine de l'électronique ou confirmé, notre plateforme en ligne et nos ateliers ont été conçus pour accueillir des personnes de tous horizons. C'est cette pluralité et la constitution d'un véritable lien social entre les apprenants, qui nous permettra de tirer le meilleur de chacun afin d'avoir un apprentissage transverse et global, tout en partageant l"expérience de chacun.

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12 chemin Maurics Ferréol
69120 VAULX-EN-VELIN